Por Carlos Sáyago Reyes

Entregan CERTT y el alcalde de Macuspana, terreno a la SETAB  

•        El camioncito del IEAT en Tacotalpa del 24 al 30 de este mes 

Salida.- Algún político de nuestros tiempos dijo que aquel que no vive para servir, no sirve para vivir, una frase que encierra mucha filosofía y que no podemos atribuir a nadie pero que muy pocas personas han reflexionado al respecto, especialmente cuando se trata de atender a terceros, lo que principalmente se debe aplicar a la industria sin chimeneas que de esa esencia se alimenta, los grandes consorcios, los destinos tanto de playa como de cultura y los sitios a donde mucha gente elige pasar sus temporadas vacacionales requieren esa mística de quienes tienen la gran responsabilidad de hospedar a quienes están fuera de casa, pero que buscan la calidad y calidez de quien los recibe. 

En este espacio hemos insistido en la importancia de capacitar a los anfitriones como una inversión muy rentable pues un cliente satisfecho es la mejor publicidad que un negocio (un hotel, restaurante, fonda bar y hasta quienes nos ofrecen comida en un puesto callejero porque la informalidad no puede prescindir de la buena atención y todo aquel que atiende a otro requiere de esa capacitación para dar su mejor faceta por una simple situación: el cliente es el que paga y le da sustento a todo tipo de empresas abiertas al público, si no se entiende ese principio, falta lo esencial y la empresa (pequeña, mediana o grande) no puede progresar. 

CIERRE 

Es de aplaudir y sumarse a la iniciativa de una empresa europea cervecera y la Canaco Servytur el iniciar el programa “Mesero Inteligente” porque precisamente los que atienden las mesas en los negocios de alimentos y bebidas, por desgracia en gran parte del estado carecen de esa calidad y calidez porque los dueños de esos negocios creen que destinar recursos a la capacitación es un gasto que va a sangrar sus finanzas, no ven la importante inversión que le dará un plus a su empresa y se reflejará en clientes bien atendidos, satisfechos y que van a recomendar el lugar conde los trataron bien y esto es solo el principio con 260 servidores, se espera que se vuelva buena costumbre para que Tabasco sea un verdadero destino turístico. 

DOBLE SEIS 

Otra importante iniciativa de la Secretaría de Turismo al convocar a prestadores de servicios turísticos del estado, que ofertan experiencias, excursiones y/o tours, para que formen parte del Catálogo Estatal de Experiencias Memorables y la WEBAPP Visitetabasco.com. la fecha de registro es hasta el 28 de octubre y los interesados, deben contar, de preferencia, con Registro Nacional de Turismo (RNT) vigente, así como respetar las condiciones e información proporcionadas al cliente y considerar precios comisionables para agencias…La titular de la CERTT Guadalupe Cruz Izquierdo y el alcalde de Macuspana Julio Gutiérrez Bocanegra hicieron llegar la documentación correspondiente en favor de la Secretaría de Educación para la primaria rural federal “Ingeniero Carlos Cortés Ríos”, de villa Benito Juárez (San Carlos)… Por cierto, servicios educativos gratuitos apoyados con tecnología moderna son los beneficios que la unidad móvil del IEAT brinda del 24 al 30 de este mes a los habitantes de la cabecera municipal de Tacotalpa, donde este lunes se llevó a cabo el banderazo de inicio de actividades del autobús donado por Fundación Traxión como parte del programa “En Ruta por la Educación”… Stress, enfermedad de nuestro tiempo se puede convertir en adicción y de ello nos hablará este jueves en “Los Otros Datos” la autora del libro con ese tema Verónica Domínguez, la cita en creativo on line a las 13:00 horas será interesante.    

carlospuma23@hotmail.com